登录市民卡·在线账户，进入"我的订单"，找到您购买的超市订单，点击“退换申请”，进入退换货申请页面，提交申请成功。

1、若您的订单产生退货退款操作，自您提交退款申请之日起，相关款项将在10个工作日之内退回至您的原支付账户。

2、订单申请退换货后，在我的订单详情页，可查询到预计退款的到账时间。

3、若因商品质量问题（破损、过期等）而产生退货退款，退货运费由市民卡网上超市负责，与商品应退金额一并退回至您的原支付账户。